Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Website ist bewusst schlank gehalten: Sie setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Trackingdienste und lädt Schriftarten von unserem eigenen Server. Im Folgenden erläutern wir, welche personenbezogenen Daten dennoch verarbeitet werden, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage (Art. 13 DSGVO).

1. Verantwortliche

Zahnarztpraxis Zahnspot
Dr. Susanne Kluge
Friedhofsweg 44a
18057 Rostock
Telefon: 0381 2019254
E-Mail: info@zahnspot.de

2. Aufruf der Website und Server-Logdateien

Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch technische Daten an den Server: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten werden vom Hosting-Anbieter in Logdateien gespeichert, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch aufzuklären. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website.

Unsere Website wird im Webhosting der OVH GmbH, Oskar-Jäger-Str. 173/K6, 50825 Köln, betrieben (Rechenzentren in der Europäischen Union). Mit OVH besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Wir werten die Logdateien nicht zu Marketingzwecken aus und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen; sie werden nach Ablauf der vom Hosting-Anbieter vorgesehenen Frist automatisch gelöscht.

Die Verbindung zu unserer Website ist per TLS verschlüsselt (erkennbar an „https://“ in der Adresszeile).

3. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Anliegen), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage eine Behandlung oder einen Termin betrifft, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Teilen Sie uns dabei Gesundheitsdaten mit, verarbeiten wir diese auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind; Angaben, die Teil der Behandlungsdokumentation werden, bewahren wir nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf (in der Regel zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung, § 630f BGB).

Bitte beachten Sie: Unverschlüsselte E-Mails können auf dem Übertragungsweg von Dritten eingesehen werden. Senden Sie uns sensible Gesundheitsinformationen daher möglichst nicht per E-Mail, sondern rufen Sie uns an.

4. Online-Terminbuchung über Dr. Flex

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst Dr. Flex der Dr. Flex® GmbH, Stresemannstraße 21, 10963 Berlin. Das Buchungsmodul wird erst geladen, wenn Sie auf „Termin buchen“ bzw. „Termin vereinbaren“ klicken. Erst dann wird eine Verbindung zu den Servern von Dr. Flex aufgebaut und dabei Ihre IP-Adresse übertragen. Beim bloßen Aufruf unserer Website findet keine Verbindung zu Dr. Flex statt.

Bei einer Buchung verarbeitet Dr. Flex in unserem Auftrag die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere Name, Telefonnummer, Geburtsdatum, Versicherungsstatus (gesetzlich, privat bzw. Selbstzahler, Berufsgenossenschaft) und den gewünschten Termin. Zur Bestätigung und Erinnerung kann Dr. Flex Ihnen eine SMS oder E-Mail senden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung des Behandlungsvertrags), für Gesundheitsangaben Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Dr. Flex ist als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO weisungsgebunden. Die Termindaten werden in unsere Praxisverwaltung übernommen und dort wie unter Punkt 3 beschrieben aufbewahrt.

Alternativ können Sie Ihren Termin jederzeit telefonisch unter 0381 2019254 vereinbaren.

5. Online-Anamnesebogen

Auf unserer Website verlinken wir auf unseren digitalen Anamnesebogen unter anamnesis.patis.app. Es handelt sich um ein praxisinternes System: Ihre Angaben werden ausschließlich für Ihre Behandlung in unserer Praxis verwendet und nicht verkauft oder zu anderen Zwecken weitergegeben. Für die Verarbeitung im Anamnesebogen gilt die dort bereitgestellte gesonderte Datenschutzerklärung, die Sie vor dem Ausfüllen einsehen können. Beim Aufruf unserer Website selbst werden keine Daten an dieses System übertragen.

6. Bewerbungen

Für Bewerbungen nutzen wir ein Online-Formular des Dienstes forms.app der Forms App OÜ, Viru Square 2, 10111 Tallinn, Estland. Nach Angaben des Anbieters werden die Daten verschlüsselt auf Servern in Belgien (EU) gespeichert. Das Formular öffnet sich erst, wenn Sie auf „Jetzt bewerben“ klicken. Wir verarbeiten Ihre Bewerbungsdaten (z. B. Kontaktdaten, Lebenslauf, Qualifikationen) ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses).

Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, löschen wir Ihre Bewerbungsunterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben. Im Fall einer Einstellung werden die Daten in die Personalakte übernommen. Sie können sich alternativ auch per E-Mail oder Post bei uns bewerben.

7. Links zu externen Angeboten

Unsere Website enthält einfache Links, z. B. zu unserem Instagram-Profil und zu Google Maps. Dabei werden beim Besuch unserer Seite keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; für die Datenverarbeitung dort ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:
Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern
Werderstraße 74a, 19055 Schwerin
www.datenschutz-mv.de

9. Aktualität

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Stand: Oktober 2026.